Hủy hợp đồng FWD: Thủ tục và số tiền nhận về?

Khi nói đến việc hủy hợp đồng FWD, hai thắc mắc thường được quan tâm nhất là:

• Thủ tục hủy hợp đồng FWD như thế nào?
• Hủy hợp đồng FWD nhận về bao nhiêu tiền?

Bài viết này sẽ giúp bạn giải đáp các câu hỏi trên.

1. Thủ tục hủy hợp đồng như thế nào?

Để chấm dứt hợp đồng bảo hiểm FWD, bạn chỉ cần làm 2 bước sau:

• Bước 1: Nộp yêu cầu hủy hợp đồng,
• Bước 2: Chờ đợi và nhận tiền (nếu có).

Chúng ta sẽ lần lượt tìm hiểu chi tiết về 3 bước này.

Bước 1: Nộp yêu cầu hủy hợp đồng trước hạn

Mẫu phiếu hủy hợp đồng FWD có dạng như sau:

FWD gọi đây là “Phiếu Yêu Cầu Thanh Toán”. (Ngoài hủy hợp đồng, bạn có thể dùng mẫu này để thực hiện một số yêu cầu khác.)

Văn bản này là cơ sở quan trọng để FWD giải quyết yêu cầu hủy hợp đồng và trả giá trị hoàn lại (nếu có).

Một số thông tin quan trọng cần điền trong phiếu:

Thông tin hợp đồng và khách hàng:

• Số hợp đồng bảo hiểm, Số điện thoại
• Họ tên Bên mua bảo hiểm và Người được bảo hiểm

Nội dung thanh toán

Có 3 mục liên quan đến việc hủy. Chúng khác nhau vào thời điểm bạn yêu cầu hủy hợp đồng.

Hủy hồ sơ yêu cầu bảo hiểm

Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm thực ra chưa phải là hợp đồng. Nó mới thể hiện mong muốn được tham gia bảo hiểm (bằng văn bản) của bạn.

FWD sẽ dựa vào hồ sơ này để thẩm định và quyết định có đồng ý bảo hiểm cho bạn hay không. Nếu chấp thuận, công ty mới phát hành hợp đồng.

Nhưng nếu bạn muốn “quay xe” trước thời điểm phát hành hợp đồng, công ty sẽ hoàn lại phí đóng cho bạn. Cụ thể:

“FWD Việt Nam sẽ hoàn các khoản phí bảo hiểm được thanh toán bằng thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng (thông qua Máy POS, hoặc Website thanh toán phí bảo hiểm trực tuyến FWD Việt Nam…) trực tiếp trên số thẻ mà Quý khách đã sử dụng khi thanh toán phí bảo hiểm cho hồ sơ yêu cầu bảo hiểm được hủy.”

Hủy hợp đồng trong thời gian cân nhắc

Lúc này, hợp đồng đã được phát hành. Thời gian cân nhắc ở đây là 21 ngày tính từ thời điểm bạn nhận bộ hợp đồng. (HĐ giấy hoặc HĐ điện tử).

Sau khi xem xét lại và không muốn tham gia nữa, bạn có quyền hủy hợp đồng. FWD sẽ hoàn lại phí đóng cho bạn sau khi đã trừ đi các chi phí liên quan. (ví dụ như chi phí khám sức khỏe)

Số tiền nhận về = Phí đóng – Chi phí liên quan

Hủy hợp đồng nhận giá trị hoàn lại (nếu có)

Hợp đồng lúc này đã qua 21 ngày cân nhắc. Bạn vẫn có quyền hủy hợp đồng nếu muốn. Tuy nhiên, điểm khác biệt ở đây là số tiền nhận về.

Trong trường hợp này, số tiền nhận về là giá trị hoàn lại tính đến thời điểm bạn hủy hợp đồng. Giá trị hoàn lại là số tiền có trong tài khoản hợp đồng sau khi đã trừ hết tất cả các chi phí.

Số tiền nhận về = Giá trị tài khoản hợp đồng – Chi phí liên quan

Các chi phí này bao gồm: phí ban đầu, phí rủi ro, phí quản lý hợp đồng, phí hủy hợp đồng trước hạn.

Để hiểu hơn về cách tính Giá trị tài khoản và Giá trị hoàn lại, bạn hãy đọc các bài viết sau nhé:

Đọc hiểu bảng minh họa BH: Bộ Đôi Tài Sản 2.0, Đón Đầu Thay Đổi 3.0

Hình thức thanh toán

Có 3 hình thức thanh toán chính:

• Chuyển khoản: đây là cách tiện lợi nhất
• Nhận tiền mặt tại ngân hàng
• Chuyển vào hợp đồng khác: trong trường hợp bạn có hợp đồng FWD khác. (hình thức này có ở mặt sau của Phiếu Yêu Cầu Thanh Toán)

Chữ ký

Sau khi điền đầy đủ thông tin, bạn sẽ cần ký vào phiếu. Lưu ý là chữ ký này cần giống như trong hồ sơ yêu cầu bảo hiểm.

Tải mẫu Phiếu Yêu Cầu Thanh Toán ở đâu?

Bạn có thể vào website chính thức của FWD để tải mẫu phiếu này.

Ngoài ra, bạn có thể trực tiếp ra văn phòng FWD gần nhất. Cách này sẽ đảm bảo rằng bạn nhận được mẫu phiếu cập nhật nhất.

Sau khi điền đầy đủ thông tin, bạn nộp Phiếu hủy trên về FWD. Nếu trước đó bạn nhận hợp đồng giấy, hãy hoàn lại cả bộ HĐ đó.

Nếu hủy HĐ trong thời gian cân nhắc, bạn hãy chắc chắn hồ sơ hủy được chuyển về FWD trong vòng 21 ngày. Việc giao nhận qua bên thứ 3 (qua đại lý, dịch vụ chuyển phát…) sẽ có rủi ro thất lạc hồ sơ. Điều đó có thể ảnh hưởng đến số tiền bạn nhận về.

Bước 2: Chờ đợi

Sau khi nhận đầy đủ hồ sơ hủy, FWD sẽ hoàn lại tiền về tài khoản trong 7-10 ngày làm việc. (thực tế có thể sẽ nhanh hơn). Nếu bạn chọn hình thức nhận tiền khác, công ty sẽ có thông báo đến cho bạn.

Như vậy là bạn đã hoàn tất các bước hủy hợp đồng bảo hiểm FWD rồi

Đọc thêm: Excel Dòng Tiền FWD Bộ Đôi Tài Sản 2.0

2. Hủy hợp đồng bảo hiểm FWD ở đâu?

Bạn có thể trực tiếp nộp hồ sơ hủy ở văn phòng FWD gần nhất.

Tham khảo: Danh sách văn phòng, chi nhánh FWD toàn quốc

Có thể hủy hợp đồng online, hoặc gửi hồ sơ qua bưu điện được không?

Theo mình biết hiện tại chưa thể hủy hợp đồng online. Vì cách này khó xác minh người yêu cầu hủy và chủ hợp đồng có phải là cùng một người.

Nhưng biết đâu trong tương lai FWD có phương án để xử lý rủi ro này. Vậy nên để chắc chắn, bạn hãy gọi hotline công ty để xác nhận trước nhé.

3. Hủy hợp đồng nhận về bao nhiêu tiền?

Như đã nói ở trên, số tiền nhận về khi hủy HĐ có liên quan (một phần) đến thời điểm hủy.

• Hủy TRONG thời gian cân nhắc: Nhận về phí đóng sau khi trừ đi chi phí liên quan (ví dụ: chi phí khám sức khỏe)
• Hủy SAU thời gian cân nhắc: Nhận về giá trị hoàn lại tại thời điểm chấm dứt HĐ.

Lưu ý rằng giá trị hoàn lại thực tế thường không giống như trong bảng minh họa đâu.

Để biết cách xem chính xác số tiền nhận về khi hủy HĐ, bạn hãy đọc bài viết sau nhé.

Dừng hợp đồng FWD nhận về bao nhiêu tiền?

Hãy bình luận bên dưới nếu bạn có câu hỏi hoặc bổ sung gì nhé.

---